Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir avant de réserver un chauffeur privé ou un circuit privé au Maroc. Vous ne trouvez pas la réponse ? Posez-nous la question sur WhatsApp.
Réservation et prix
Comment fonctionne la réservation d’un chauffeur privé ou d’un circuit ?
Choisissez l’un de nos circuits signature ou envoyez-nous votre propre itinéraire via le formulaire, WhatsApp ou e-mail. Nous vous répondons avec un devis écrit pour vos dates et votre groupe. Votre voyage est confirmé une fois que vous avez accepté le devis et que nous vous l’avons confirmé par écrit.
Combien coûte un chauffeur privé au Maroc ?
Chaque voyage fait l’objet d’un devis individuel, car le prix dépend de l’itinéraire, du nombre de jours et de la taille de votre groupe. Envoyez-nous vos projets et nous vous indiquerons un prix clair pour votre voiture privée avec chauffeur avant toute réservation.
Quelles sont vos conditions d’annulation ?
Vous pouvez annuler sans frais jusqu’à 24 heures avant l’heure de prise en charge. Les prestations que nous réservons pour vous auprès de partenaires, comme les riads ou les camps dans le désert, suivent les conditions d’annulation propres à ces partenaires, que nous vous communiquons avant votre confirmation.
Comment payer ?
Les modalités de paiement, y compris un éventuel acompte et les moyens de paiement acceptés, sont précisées dans votre devis écrit.
Itinéraires et circuits
Puis-je suivre mon propre itinéraire ?
Oui. C’est ce que nous faisons de mieux. Envoyez-nous votre itinéraire, d’un simple transfert à un road trip de deux semaines, et nous fournissons la voiture et le chauffeur pour chaque jour.
Puis-je modifier un circuit signature ?
Chaque circuit signature est un point de départ. Ajoutez ou retirez des jours, sautez des étapes, ralentissez le rythme ou combinez des itinéraires. Dites-nous simplement ce que vous souhaitez.
Peut-on s’arrêter pour prendre des photos en chemin ?
Bien sûr. C’est un voyage privé : vous pouvez vous arrêter pour des photos, un thé à la menthe, un déjeuner ou tout ce qui attire votre regard.
Combien de temps faut-il pour aller de Marrakech au Sahara ?
De Marrakech aux dunes de Merzouga, il faut environ 9 heures sans arrêt. Nous conseillons de répartir le trajet sur au moins deux jours, comme dans Le Sahara en douceur, pour profiter de l’Atlas, des kasbahs et des gorges en chemin.
Quelle est la meilleure période pour visiter le Maroc ?
Le printemps (mars à mai) et l’automne (septembre à novembre) sont idéaux pour combiner villes, montagnes et désert. L’été est très chaud à l’intérieur des terres, et l’hiver apporte des nuits froides et parfois de la neige dans l’Atlas. Notre guide de voyage présente chaque saison.
Votre voiture et votre chauffeur
Le chauffeur est-il agréé ?
Oui. Vous voyagez avec un chauffeur agréé, dans un véhicule privé et climatisé.
Puis-je choisir la langue de mon chauffeur ?
Oui. Indiquez votre langue préférée dans votre demande, et nous vous confirmerons la langue de votre chauffeur avant la réservation. Si nous ne pouvons pas la proposer, nous vous le dirons avant toute réservation.
Le chauffeur est-il aussi guide ?
Votre chauffeur conduit et peut partager des conseils locaux en chemin. Pour les visites guidées des médinas et des monuments, nous pouvons organiser des guides locaux agréés.
Assurez-vous l’accueil à l’aéroport la nuit ?
Oui, nous sommes disponibles 24 h/24, 7 j/7. Indiquez votre numéro de vol et votre chauffeur suivra votre heure d’arrivée, même si votre vol est en avance ou en retard.
Pouvez-vous fournir des sièges enfant ?
Oui, des sièges enfant peuvent être prévus. Indiquez simplement l’âge de vos enfants lors de votre demande.
Extras et questions pratiques
Pouvez-vous organiser riads, camps dans le désert et activités ?
Oui. Sur demande, nous organisons l’hébergement, les camps dans le désert, des guides agréés, des cours de cuisine, des hammams, des balades à dos de dromadaire et plus encore grâce à des partenaires locaux de confiance. Vous pouvez aussi garder vos propres réservations : nous organisons les trajets autour.
Pourquoi la voiture ne peut-elle pas aller jusqu’à mon riad ?
La plupart des riads se trouvent dans la vieille médina, le long de ruelles étroites interdites aux voitures. Votre chauffeur vous dépose au point le plus proche accessible en voiture, et le personnel du riad vient souvent vous y chercher pour aider avec les bagages.
Quel est le moyen le plus rapide de vous contacter ?
WhatsApp est généralement le plus rapide : +212 667-153030. Vous pouvez aussi écrire à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact.
Encore une question ? Écrivez à Ismail sur WhatsApp, à [email protected] ou utilisez le formulaire de contact. Consultez aussi nos conditions générales et de réservation.